Должностная инструкция бухгалтера ЖКХ: образец заполнения. Должностная инструкция бухгалтера ЖКХ: образец заполнения Скачать должностные инструкции управляющей компании жкх

Бухгалтер ЖКХ – это отдельная бухгалтерская специальность, связанная с ведением документов по направлению жилищно-коммунальное хозяйство. Специфика данной деятельности весьма узкая, поэтому сотруднику важно четко разбираться в своих полномочиях, знать обязанности и права. Должностная инструкция направлена именно на то, чтобы ему в этом помочь. Более подробно про ведение бухгалтерского учета в ЖКХ читайте в статье: → “ “.

Общие особенности должностной инструкции бухгалтера ЖКХ

Должностная инструкция – локальный нормативный акт, который составляется управляющими лицами той или иной компании. При составлении необходимо опираться на действующее законодательство, учитывая при этом специфику должности бухгалтера ЖКХ в рамках организации. Обратимся к следующей таблице и попробуем выделить основные особенности должностной инструкции, которыми должен владеть как сотрудник, так и работодатель:

Должностная инструкция бухгалтера ЖКХ на каждом предприятии своя. Однако основные концепции документа перекликаются и в чем-то друг на друга похожи, так как составляются согласно одному действующему законодательству.

Основные пункты должностной инструкции

Данный документ, призванный для регуляции работы в рамках предприятия, содержит ряд основных пунктов, на которых базируется любая должностная инструкция. Каждый из них состоит из ряда подпунктов, направленных на расширение понимания профессиональной деятельности и её особенностей. Рассмотрим их при помощи следующей таблицы:

Часто отдельным пунктом должностной инструкции выносятся требования к сотруднику, профессиональные связи с другими работниками, дополнительная информация и иные рекомендации по реализации профессиональной деятельности.

Отличительные черты работы в МУП и управляющей компании

Бухгалтер ЖКХ – это профессионал, обладающий достаточно специфическим рядом обязанностей. При этом, в зависимости от того, в какой организации он работает, будет зависеть объем его работы, а также её специфика. Сравним работу бухгалтера в Муниципальных организациях и управляющей компании и попробуем найти общие и различные черты:

Задача директора предприятия в обеих ситуациях контролировать работу бухгалтера и своевременно просматривать бухгалтерскую отчетность.

Обязательные права бухгалтера ЖКХ

Права бухгалтера ЖКХ должны обязательно отражаться в должностной инструкции. Обратимся к следующему примеру из должностной инструкции для того, чтобы изучить список возможных прав на отдельном предприятии.

Бухгалтер ЖКХ имеет право вносить на рассмотрение управляющих лиц компании предложения для оптимизации работы в рамках бухгалтерского отдела или других отделов; взаимодействовать с другими сотрудниками, в т.ч. выше по должности, для получения сведений, необходимых при выполнении должностных обязанностей; представлять интересы бухгалтерии при взаимодействии с другими структурными подразделениями данной организации.

Главные обязанности бухгалтера ЖКХ

Должностные обязанности – ключевой пункт, проработкой которого необходимо заниматься особенно тщательно. Для этого необходимо проанализировать деятельность бухгалтера ЖКХ, а также составить индивидуальные требования к нему. Так в следующем примере из должностной инструкции можно ясно проследить объем обязанностей бухгалтера ЖКХ в отдельно взятом предприятии:

1. Участие в разработке и проведении мероприятий, направленных на финансовое благополучие компании.
2. Организация бухгалтерского учета и контроля за расходованием ресурсов разного типа в рамках предприятия.
3. Разработка различной документации, отражающей финансовые и хозяйственные мероприятия предприятия.
4. Разработка и составление учетных калькуляций по себестоимости различных работ и услуг, предоставляемых компанией.
5. Формирование учетной политики для оптимизации бухгалтерского учета.
6. Разработка и внедрение инновационных мероприятий по оптимизации финансовой деятельности предприятия.
7. Выполнение различных поручений профессионального характера со стороны непосредственного руководителя.

Пункт “Должностные обязанности” не ограничивается каким-либо количеством подпунктов. В зависимости от объема работ и необходимости от может включать в себя до нескольких десятков подпунктов.

За что сотрудник несет ответственность?

Ответственность работника – еще один важный пункт документа. Здесь имеет смысл указать весь объем действий, который в той или иной степени обернутся для сотрудника наказанием – административным, гражданским либо уголовным. Приблизительно ответственность бухгалтера ЖКХ выглядит следующим образом:

1. За неисполнение или некачественное исполнение своих должностных обязанностей сотрудник понесет ответственность, связанную с объемом ущерба, причиненного внутреннему распорядку предприятия. Это может быть выговор, предупреждение, штраф или увольнение.
2. За причинение морального или материального вреда сотрудникам фирмы, а также самой фирме, на сотрудника будут наложены санкции, описанные в Уголовном, Гражданском и Административном кодексах соответственно.
3. За правонарушения, описанные в Уголовном, Административном и Гражданском кодексе и совершенные в рамках выполнения профессиональной деятельности, бухгалтер понесет ответственность, соответствующую его правонарушениям.

По необходимости этот пункт может быть расширен управляющими структурами предприятия, но только в рамках допустимых законом норм.

5 ключевых компетенций работника

Компетенции – это определенный круг знаний, которыми владеет то или другое лицо. Таким образом, к ключевым компетенциям бухгалтера ЖКХ можно отнести следующее:

1. Языковая подготовка. Уважающий себя бухгалтер должен владеть иностранным языком хотя бы на таком уровне, чтобы ориентироваться в ПК. Еще лучше если это может ему позволить создавать связи с другими предприятиями для дальнейшего сотрудничества.
2. Профессиональные знания. Данная компетенция напрямую связана с образованием сотрудника. От неё напрямую зависит профессиональная подготовка будущего бухгалтера.
3. Коммуникативные навыки. Коммуникация необходима работнику для качественной и продуктивной работы даже в самом сложном коллективе. Также пригодится умение улаживать конфликты и идти на разумный компромисс.
4. Управленческие навыки. Способность повести за собой людей очень пригодится работнику – особенно в рамках крупной организации.
5. Находчивость. Важная на сегодняшний день компетенция, обеспечивающая возможность поиска нестандартных решений в сложных ситуациях.

Разумеется, обладать всеми перечисленными компетенциями может лишь идеальный работник. Большинство бухгалтеров осваивают их в процессе работы и достигают за счет этого больших карьерных высот.

Очень часто при разработке должностных инструкций даже опытные специалисты допускают те или иные ошибки – от них никто не застрахован. Но лучше заранее разобраться в таких потенциальных ошибках, чтобы их не допустить:

1. Нереальность. Документ должен отражать реальную актуальную ситуацию в рамках предприятия. То есть, если за основу взять “чужую” должностную инструкцию, то, скорее всего, данные в ней с трудом подойдут под реалии другого предприятия.
2. Размытость. Чем конкретнее сведения в должностной инструкции – тем это лучше для сотрудника и работодателя. Если информация будет указана неточно и размыто, то это застави работника думать, что здесь есть какой-то подвох. Также это может стать причиной несоответствия выполняемой работником деятельности тому, что от него в действительности требуется.
3. Некомпетентность. Желательно, чтобы в разработке документа принимал участие специалист, который каким-либо образом относится к бухгалтерской деятельности и имеет в ней опыт. Иначе должностная инструкция получится неинформативной и неточной.

Очень важно со всей серьезностью подходить к составлению должностных инструкций. Как правило, они разрабатываются всем управляющим составом, после чего повторно проверяются и только затем утверждаются на уровне локального акта.

Главный инженер – специалист, в буквальном смысле отвечающий за все процессы, происходящие в пределах вверенного ему жилищного фонда. Общие положения, описывающие его деятельность, формируются следующим образом :

• главный инженер подчиняется своему непосредственному руководителю – управляющему или директору – и обязан по требованию начальника предоставлять отчет о текущем положении дел на объекте, а в случае возникновения ЧС информировать о происходящем и действовать в соответствии с указаниями;
• в подчинении у данного лица находится определенное количество работников, выполняющих свои обязанности согласно сформированному им графику;
• главный инженер основывает свою деятельность на знаниях в области нормативно-правовой базы и технического обеспечения обслуживаемых инженерных сетей вверенного жилого комплекса;
• его деятельность не должна выходить за рамки действующего законодательства;
• цель координации подчиненных – достижение оптимального режима функционирования жилищного комплекса при минимальных вложениях ресурсов;
• выход действий за рамки Должностной инструкции недопустим.

Требования к должности

На место главного инженера может быть нанят только человек, готовый к объемам работы, которую, возможно, придется выполнять во внеурочное время (в случае возникновения ЧС). Кандидат должен отвечать следующим требованиям :

ВАЖНО : Личный опыт работы мастером по ремонту инженерных сетей повышает ценность претендента на должность, поскольку это упрощает контроль качества работ исполняющими данные обязанности.

Основные виды работ

Согласно должностной инструкции к данной специальности, главный инженер должен выполнять следующие виды работ :

1. проводить осмотр дома на предмет соответствия необходимым жилищным условиям;
2. подбор и найм специалистов, выполняющих ремонтные работы;
3. составление графиков ремонтных и других видов работ;
4. контроль за технической документацией, ее оформление и подача управляющему;
5. контроль пожарной безопасности дома и наличия средств для ликвидации очагов возгорания;
6. оформление результатов осмотра дома в виде документации, подтверждающей его готовность к зимнему или летнему сезону;
7. контроль за соблюдением техники безопасности подчиненными на протяжении всего периода выполнения работ.

Все работы по контролю исправности инженерных сетей должны проводиться главным инженером лично и в сроки, указанные в должностной инструкции и плане-графике работ на данный сезон.

Права

Фактически, главный инженер :

1. действует с целью защиты прав жильцов и обеспечения наилучшей скорости выполнения любых видов работ при найме и контроле за деятельностью подрядных организаций;
2. имеет право на высказывание пожеланий и указания на несоответствия при формировании планов работ на будущий сезон;
3. указывает подчиненным на некачественно выполненную работу и требует внесения изменений в кратчайшие сроки;
4. самостоятельно подписывает приказы и распоряжения, касающиеся мелких и узкопрофильных работ на вверенном объекте;
5. пишет должностные инструкции для специалистов, находящихся у него в подчинении;
6. имеет право на социальные гарантии, предусмотренные законодательством.

Ответственность

Главный инженер отвечает за несвоевременное выполнение ремонтных работ , незамеченную техническую неисправность сетей или бездействие, повлекшее выход из строя какой-либо их составляющей, невыполнение приказов управляющего или директора, а также за состояние здоровья и травмы, полученные исполнителями в результате несоблюдения техники безопасности.

Должностная инструкция и порядок ее составления и изменения

Должностная инструкция – документ, в котором перечислены упомянутые выше требования к сотруднику, перечислены его права и обязанности. Порядок ее составления следующий :

Должностная инструкция изменяется по обращению должностного лица при систематическом несоответствии выполняемыми им действиями с перечисленными в документе по обстоятельствам, не зависящим от человеческого фактора.

ВНИМАНИЕ : При изменении управляющим должностной инструкции (в связи с расширением круга обязанностей) главный инженер должен быть уведомлен лично и подтвердить это подписью на последнем листе документа.

Нюансы

При работе в управляющей компании жкх круг обязанностей главного инженера может расширяться и включать в себя личное выполнение ремонтно-профилактических работ. Связано это с частым отсутствием в узкоспециализированных работников и их наймом только для конкретных сложных случаев, в которых обойтись собственными силами невозможно.

При работе в УК главный инженер помимо технического состояния лифтов, вентиляции, электрической, водопроводной и канализационной сетей также отвечает за придомовую территорию, состояние детских и спортивных площадок, инвентаря на них, наличие песчано-солевой смеси перед началом зимнего сезона и др.

Что необходимо делать специалисту ПТО

Инженер ПТО в рамках должностной инструкции обязан :

• проверять техническую и сметную документацию на соответствие реально выполненным работам и затраченным материальным ресурсам;
• контролировать стоимость инвентаря и сырья для технического оснащения дома с целью экономии средств;
• читать чертежи и проверять их соответствие с построенным объектом.

Инженер ПТО должен выполнять работы в соответствии с потребностями УП и в случае необходимости может заменять главного инженера.

Как осуществляется проверка многоквартирных домов?

Для проверки технического состояния жилого дома главным инженером должна быть собрана комиссия, состоящая из специалистов в области проверяемых объектов.

В ходе проверки отмечаются следующие пункты :

Результаты обхода спецпомещений заносятся в протокол , подписываются всеми участниками комиссии (минимум 3 человека) и передаются директору УК или организации, запросившей проведение проверки ГО.

Должность главного инженера в УК требует ответственности, знаний широкого профиля и практических навыков. От своевременности и качества выполняемых работ по контролю и ремонту систем коммуникации и жизнеобеспечения может зависеть не только целостность жилого дома, но и в случае ЧП – жизнь и здоровье его жильцов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Структура управляющей компании ЖКХ, ее схема и наличие в ней тех или иных подразделений и должностей зависит от размера самой компании и количества домов, которые находятся под ее управлением.

Стоит рассмотреть обобщенную, типовую схему организационной структуры , которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации.

Справка! Руководство отведено , однако эта должность может носить и другое название (например, ). В его обязанности входит множество действий, связанных с организацией эффективной работы компании.

В крупных управляющих компаниях, кроме основного руководителя, предусмотрено еще несколько, которые закреплены за отдельными территориями. Они называются начальниками участка и выполняют те же функции, что и директор компании, но только в отношении отдельной группы домов.

В этом случае на каждом участке предусмотрена своя диспетчерская и аварийная служба, что позволяет решать возникающие проблемы локально.

К основным направлениям работы начальника участка относятся:

• взаимодействие с собственниками жилья, которое находится на закрепленной за ним территории;
• контроль за соблюдением правил и норм техники безопасности и охраны труда;
• организация на участке обслуживающих и ремонтных работ;
• взаимодействие с государственными и контрольными органами;
• контроль за работой персонала управляющей компании, прикрепленного к участку.

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Функции начальника участка во многом схожи с обязанностями директора УК, но распределены более локально и детально прописаны в его должностной инструкции.

Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях. Все рабочие места и должности, которые имеются в управляющей компании ЖКХ, закреплены в специальном документе – . Его наличие обязательно для любой УК.

Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности.

Типовая организационная структура УК является функциональной , то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

Технический контроль

Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

Называться такое подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или .

Штат УК, обслуживающий жильцов

Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности — все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.

Диспетчер

Диспетчер принимает заявки от жильцов домов, которые находятся под управлением УК, и передает их на рассмотрение в другие структурные подразделения. Кроме этого, согласно должностной инструкции, диспетчер УК обязан выполнять следующие действия:

Диспетчер несет ответственность за невыполнение обязанностей, указанных в его должностной инструкции.

Слесарь-сантехник

Сантехник управляющей компании должен следить за работой и исправностью систем тепло- и водоснабжения, а также принимать необходимые меры по предотвращению поломок или их устранению.

Справка! Согласно инструкции, сантехник должен оформлять заказы на необходимые ему в работе инструменты, запасные детали и материалы и нести ответственность за их разумное и аккуратное использование.

Он может подавать на рассмотрение руководству УК предложения по улучшению рабочего процесса и требовать для себя комфортных условий труда. Как и любой сотрудник УК, сантехник несет ответственность за нарушение приказов руководства, несоблюдение дисциплины и невыполнение своих обязанностей , регламентированных должностной инструкцией.

Электрик

Его главной задачей является контроль за работой электросетей и устранение каких-либо поломок или неполадок в ее функционировании.

Согласно должностной инструкции, обязанности электрика УК заключаются в следующем:

Человек, занимающий эту должность в УК, несет ответственность за невыполнение обязанностей, регламентированных должностной инструкцией. Также он будет отвечать за все правонарушения, которые могут возникнуть в результате его трудовой деятельности .

Дворник

Дворник УК следит за чистотой придомовой территории того участка, который закреплен за ним. Согласно должностной инструкции, дворник должен не только убирать. Человек в этой должности обязан:

• иметь навык использования инструментов противопожарной безопасности;
• знать размер и особенности территории, которую он обслуживает;
• знать телефоны всех аварийных служб.

Если вам кажется, что дворник только заметает двор вашего МКД — вы неправы. Узнайте из нашей о том, какими обязанностями и правами обладает этот человек и за что он ответственен согласно должностной инструкции!

Финансовое обеспечение

Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:

Обратите внимание! Отдел, отвечающий за финобеспечение может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела. Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции.

Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер управляющей компании. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:

• экономист – проводит расчеты по объемам ресурсопотребления и установлению стоимости тех или иных услуг, которые оказывает населению УК;
• бухгалтер – ведет бухгалтерский учет на предприятии, подготавливает к сдаче необходимую документацию и передает ее в налоговые органы.

Помните, что это лишь примерный штат. Объем функций, которые выполняются в данном отделе, достаточно обширен, а их роль очень важна, ведь правильные расчеты тарифов и услуг являются залогом получения прибыли компанией и удовлетворенности жильцов.

Правовая деятельность

Последнее важное направление работы УК – это договорно-правовая деятельность, основными заданиями которой являются:

Этот отдел чаще всего носит название юридического или правового. Его наличие предусмотрено далеко не всегда – в большинстве случаев УК заключает договор со сторонней юридической компанией на оказание подобных услуг.

Ведение делопроизводства в УК

Правильное оформление документации – важная часть работы каждого предприятия, и УК не является исключением. Поскольку объем документооборота в компании обычно большие, заниматься этим должен квалифицированный сотрудник, имеющий соответствующее образование и опыт работы в этой сфере.

Отвечать за делопроизводство УК могут сотрудники в таких должностях:

• секретарь;
• делопроизводитель;
• деловод;
• помощник директора;
• администратор.

Независимо от названия должности, функции у данного работника будут схожими:

Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, .

Часть функций по осуществлению делопроизводства в УК может быть передана и начальнику абонентского отдела, который занимается следующим:

• отвечает за заключение договоров между УК и жильцами МКД;
• контролирует корректность начисления платежей;
• назначает контролеров на вверенный ему участок;
• следит за задолженностями жильцов перед УК, при необходимости — готовит документы для взыскания с них дебиторской задолженности;
• подготавливает отчетность по работе своего отдела.

Оформление документации в УК должно осуществляться с учетом всех установленных требований и нормативов.

Примерами специфических документов, которые оформляются в управляющих компаниях, могут быть:

1. Заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях).
2. Отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками.
3. Расчетно-платежный документ.
4. Протокол общего собрания учредителей УК.
5. Журналы регистрации выполненных работ и т.д.

Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы , поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах.

Чаще всего эта информация фиксируется в специальных журналах, которые должны быть прошиты и пронумерованы в соответствии с установленными требованиями.

Для упрощения ведения делопроизводства в организации, нужно заранее позаботиться о подготовке шаблонов различных документов . Например, сделать готовые бланки, заявления и акты, которые в случае необходимости можно легко распечатать и быстро заполнить.

Отдел по работе с населением

Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого – паспортный стол. В обязанности сотрудников паспортного стола входит:

• Выдача или замена паспорта.
• Подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка).
• Выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

Оформляет все необходимые документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

Важно! Подчинение паспортного стола двойное – с одной стороны, конкретной УК, с другой – ГУВМ МВД.

Организационная структура УК, как и любой другой компании, зависит от масштабов ее деятельности и многообразия выполняемых функций. Основными направлениями работы УК является техническая, финансовая и правовая.

При разработке организационной структуры конкретной компании нужно ориентироваться именно на эти направления, предусматривая наличие соответствующих должностей и отделов.

Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам. Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

• правоустанавливающие документы управляющей компании;
• электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);
• показания, которые были сняты с приборов домового учета;
• планирование ремонтных работ;
• тарифы;
• выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
• какие решения приняли собственники жилья;
• финансовые документы (подаются в электронной форме);
• отчеты по работе с населением и др.

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

Должностные инструкции жкх

Важно

Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем. Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет.

1. Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
2. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство.

Образцы должностных инструкций жкх

1. В обязанности сотрудника входит подготовка отчета для руководителя управляющей компании; взаимодействие с органами власти по поводу жалоб, поданных населением.
2. Работник управляющей компании принимает участие в формировании Советов многоквартирных домов, проводит совещания, проводит собрания собственников и осуществляет их документарное сопровождение.
3. Кроме того, в обязанность специалиста входит систематизация документов и ведение баз данных по собраниям; подготовка отчетов и их подача в соответствующие инстанции для проверки.

Мастер жилищно-коммунального хозяйства Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Должностные инструкции

Защиту своих персональных данных. 4.9. Повышение профессиональной квалификации. 4.10. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством. 5. Ответственность Главный инженер ЖКХ несет ответственность: 5.1.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ; 5.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ; 5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим пределах, определенных административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Должностная инструкция главного инженера жилищно-коммунального хозяйства

Технический контроль Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

• анализ, планирование и организацию работ по техническому обслуживанию домов;
• планирование и проведение ремонтных работ;
• прием и регистрацию заявок жильцов дома (например, по вопросам организации ремонта);
• контроль за объемом и качеством поставляемых коммунальных услуг;
• разработку и ведение технической документации.

Называться это подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер. Управляющая компания ЖКХ: штат также может включать такие должности:

1. Диспетчер.

Оформление документации в УК должно осуществляться с учетом всех установленных требований и нормативов. Примерами специфических документов, которые оформляются управляющими компаниями, могут быть:

• заявление в УК (может предоставляться жильцами в различных целях);
• отчет о проведенных расчетах с поставщиками и подрядчиками;
• расчетно-платежный документ;
• протокол общего собрания учредителей УК;
• журналы регистрации выполненных работ и т.д.

Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах. Чаще всего эта информация фиксируется в специальных журналах, которые должны быть прошиты и пронумерованы в соответствии с установленными требованиями.

Стандартные должностные инструкции в сфере жкх

Например, это может быть:

• секретарь;
• делопроизводитель;
• деловод;
• помощник директора;
• администратор.

Независимо от названия должности функции у данного работника будут схожими:

• прием и регистрация входящей корреспонденции;
• оформление и регистрация исходящих документов;
• ведение текущей документации компании (например, различных журналов);
• подготовка документов к сдаче в архив;
• прием и регистрация заявок граждан;
• ведение деловой переписки и телефонных разговоров;
• подготовка и оформление внутренней документации компании.

Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, паспортиста, начальника абонентского отдела. Должностная инструкция начальника абонентского отдела управляющей компании.

Стандартные должностные инструкции в сфере жкх в рб

Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года. Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами. В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики.
Прописанные функциональные обязанности работников Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства.

Что касается директора, то он в этом случае руководит в целом работой предприятия и распределяет выполнение функций по различным отделам и должностям. Конкретные обязанности каждого работника должны быть закреплены в их должностных инструкциях. Все рабочие места и должности в управляющей компании ЖКХ, которые имеются в управляющей компании, закреплены в специальном документе – штатном расписании.

Его наличие обязательно для любой УК. Помимо количества рабочих мест, в штатном расписании также указываются тарифные ставки, надбавки и оклады, предусмотренные для каждой должности. Типовая организационная структура УК является функциональной, то есть в ней предусмотрено наличие нескольких подразделений, выполняющих свои обобщенные функции. Стоит рассмотреть более подробно эти функции, а также подразделения и должности, которыми они реализуются.

Инфо

Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции. Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:

1. Экономист – проводит расчеты по объемам ресурсопотребления и установлению стоимости тех или иных услуг, которые оказывает населению УК.
2. Бухгалтер – ведет бухгалтерский учет на предприятии, подготавливает к сдаче необходимую документацию и передает ее в налоговые органы.

Помните, что это лишь примерный штат.

Организационная структура обслуживающей организации в этой сфере может варьироваться, исходя из размеров компании и количества обслуживаемых ей участков и домов. Но все же есть подразделения и должности, без которых не может обойтись практически ни одна УК.

Обязательной единицей штата является или , который стоит во главе организации. Если компания является достаточно крупной, то у нее может иметься несколько отделов с руководством (начальников участков), которые являются ответственными за определенные участки.

Также в таких крупных организациях каждый отдельный участок должен иметь диспетчерскую и аварийную службу. Кроме того, в организационную структуру и схему УК входят и другие подразделения. Примерный штат включает:

• Отдел технического контроля и планирования, состоящий из , техников, диспетчеров, сметчиков, сантехников, электриков и .
• Финансовый отдел, включающий должности бухгалтера и экономиста.
• Правовой (юридический отдел), состоящий из юрисконсультов.
• Отдел делопроизводства, в котором могут работать секретари, администраторы или делопроизводители.
• Паспортный отдел, в котором трудятся паспортисты.

Должностные инструкции персонала

Бухгалтер

Бухгалтер в УК является сотрудником финансового подразделения. В его обязанности входит:

• учет расходов, закупок, налогов и выплат сотрудникам и поставщикам жилищно-коммунальных услуг;
• составление рабочего плана для счетов;
• контролирование общих результатов финансовых дел компании;
• составление бухгалтерской отчетности.

Деятельность бухгалтера контролирует главный бухгалтер и сам директор УК, который обязан своевременно знакомится с отчетностью бухгалтерского отдела.

Есть у этой должности и определенные права, которые должны быть прописаны в должностной инструкции. Бухгалтер УК может выдвигать на рассмотрение руководителей организации проекты, которые могут оптимизировать работу финансового отдела и других подразделений.

Также он имеет право взаимодействовать с другими должностями, даже вышестоящими, если этого требуют трудовые обязанности. Кроме того, в права бухгалтера входит представление интересов финансового отдела при взаимодействии с другими подразделениями в УК.

В трудовом договоре бухгалтера содержится и информация об ответственности этой должности. В ней говорится о том, что бухгалтер несет ответственность за:

• невыполнение или некачественное исполнение своих обязанностей. В этом случае ему грозит выговор, денежный штраф или увольнение;
• правонарушения, которые описаны в законодательстве РФ. Наказание в этом случае зависит от законов, которые нарушил сотрудник;
• распространение информации засекреченного типа;
• несоблюдение правил трудовой дисциплины.

Диспетчер

Эта должность в структуре организации занимается:

В должностной инструкции диспетчера обслуживающей организации отмечено также ознакомление с решениями руководителей, которые затрагивают работу диспетчерской службы, и получение информации, требуемой для работы. Также эта должность имеет право пользоваться имуществом компании, которая выделена сотруднику для выполнения должностных обязанностей.

Диспетчер УК несет ответственность за невыполнение своих обязанностей, а также за правонарушения на рабочем месте, которые прописаны в российском законодательстве.

Начальник абонентского отдела

Должностная инструкция начальника абонентского отдела имеет следующие особенности:

• обеспечение грамотной и бесперебойной работы абонентского отдела;
• организация деятельности по заключению или расторжению договоров с собственниками;
• организация благоприятных условий для работы сотрудников;
• проверка результатов деятельности подчиненных;
• организация своевременного перерасчета платежей поставщикам;
• организация расчетно-кассового обслуживания собственников;
• организация своевременного отслеживания неплательщиков;
• рассмотрение жалоб и предложений от жильцов, которые касаются абонентского отдела.

Начальник абонентской службы УК имеет право воспользоваться всеми социальными гарантиями, которые прописаны в законах РФ, вносить предложения по развитию организации, знакомиться со всеми проектами, которые касаются абонентского отдела.

Также он имеет право самостоятельно принимать решения, касающиеся работы его подчиненных , и контролировать своих сотрудников. Также в права начальника абонентского подразделения входит повышение своей классификации за счет организации.

Данная должность несет ответственность за невыполнение своих должностных обязанностей, за причинение ущерба работодателю, а также за нарушение законодательства РФ при выполнении трудовой деятельности.

Начальник участка

В обязанности начальника участка входит:

1. контролирование выполнения работ по обслуживанию участка;
2. повышение производительности труда;
3. составление отчетов по вверенной территории;
4. подбор рабочих кадров и контроль над их деятельностью.

Начальник участка по должностной инструкции имеет право получать всю нужную ему информацию, касающуюся его участка, от различных отделов, а также подписывать документы. По должностной инструкции он также имеет возможность участвовать в разработке приказов и инструкций.

Руководитель участка несет ответственность за невыполнение обязанностей , причинение материального ущерба УК и за нарушения законодательства РФ, совершенных в ходе трудовой деятельности.

Сантехник

Сантехник в УК должен:

• следить за состоянием сантехнических систем;
• устранять их неисправности;
• выполнять поручения руководителей, которые касаются должностных обязанностей.

Сантехник имеет право подавать идею по улучшению рабочего процесса и предъявлять требования к созданию комфортных условий труда.

В должностной инструкции сантехника прописано, что он несет ответственность за недобросовестное выполнение обязанностей , за нарушение дисциплины и за нарушение трудовых инструкций и приказов руководства.

Электрик

Сотрудник, занимающий такую должность, должен:

1. производить обслуживание и ремонт электрического оборудования;
2. предотвращать аварий в электросети;
3. выявлять неправомерные подключения к электрощитам;
4. вести записи о проведенных работах.

По должностной инструкции электрика УК в его права входит получение информации от правления ТСЖ, относительно состояния электрических сетей. Также он имеет право на компенсацию расходов, которые были потрачены на выполнение рабочих обязанностей.

Сотрудник в этой должности несет ответственность за невыполнение своих обязанностей и за правонарушения, причиненные в результате трудовой деятельности.

Отдел по работе с населением

Неотъемлемой частью в составе организационной структуры крупной УК является отдел, занимающийся работой с населением, который чаще всего называют паспортным столом. Служащие этого подразделения занимаются:

• выдачей и заменой паспортов;
• оформлением документации, которая касается постановки или снятия с регистрации в определенной квартире;
• выдачей различных справок, например, справок о составе семьи или выписок из домовой книги.

Работа паспортного стола регулируется не только самой УК, но и УФМС. Руководителем отдела по работе с населением является начальник паспортного стола.

Подробнее о должностной инструкции паспортиста УК читайте .

Делопроизводство в УК

Без грамотного оформления документации не сможет обойтись ни одна организационная структура управляющей компании, тем более что по роду своей деятельности ей приходится иметь дело с большим количеством документов. Именно поэтому УК необходимо нанять на работу сотрудника, который будет заниматься делопроизводством. К таким должностям относятся секретари, администраторы и делопроизводители.

В обязанности должностей в этом отделе входят следующие задачи:

1. принимать, разбирать и регистрировать всю корреспонденцию компании;
2. оформлять исходящие документы;
3. вести документацию компанию, к которой относятся различные журналы;
4. подготовка документов перед перемещением их в архив;
5. прием заявок от граждан;
6. ведение переписки и телефонных разговоров от лиц компании.

Стоит заметить, что в небольшой обслуживающей организации может не быть целого абонентского отдела, а перечисленные обязанности могут возлагаться на диспетчеров или паспортистов.

Организационная структура управляющей компании может различаться в зависимости от размера организации. Но все ж большинство из них имеет все отделы и должности, которые были перечислены выше.