Как открыть свою ветклинику. Бизнес для айболита, или как открыть прибыльную ветеринарную клинику

Домашние питомцы для многих являются практически членами семьи. Люди любят своих животных, стараются заботиться о них, и хотят быть уверенными, что с их друзьями не случится ничего плохого. Для этого и существуют ветеринарные клиники или кабинеты.

Открытие ветеринарного бизнеса: быть или не быть?

В последнее время зооиндустрия начала набирать стремительные обороты: показатели численности домашних питомцев существенно увеличиваются с каждым годом, растет рынок услуг для животных и появляются различные возможности выбора во всех его сферах и направлениях. На фоне этой популярности сразу же бросается в глаза отсутствие необходимого количества профессиональных ветеринарных клиник или хотя бы квалифицированных частных центров, которые могли бы оказывать требуемую медицинскую помощь домашним животным.

Статистика утверждает, что на 2 миллиона питомцев (преимущественно, кошек и собак) в крупном городе существует не более 100 ветеринарных лечебниц. То есть, о серьезной конкуренции речь вообще не идет. Поэтому стоит задуматься о создании своего бизнеса в этой нише, если вы чувствуете, что помогать животным ‒ ваше призвание.

Впрочем, на одном энтузиазме далеко не уедешь, так как у этого сегмента услуг имеется в наличии множество трудностей и подводных камней.

1. Лечить людей, несомненно, намного выгоднее и рентабельнее. Вы не можете поставить в своей клинике высокие цены, иначе растеряете всех клиентов (даже очень любящие хозяева часто просто не в состоянии оплатить дорогостоящее лечение любимому питомцу). То есть, сверхприбыли лучше не ожидать. Более того, дело начнет окупаться не раньше, чем через 2-3 года (некоторые озвучивают и более высокие цифры), и это только при правильном подходе и сведению расходов к минимуму.
2. А вот сами по себе услуги ветеринарного направления весьма дорогие, как и оборудование, и все необходимое, чем вам придется снабдить свою будущую клинику. Поэтому стоит приготовиться к тому, что первое время придется работать «в минус».
3. Специалисты советуют обратить внимание на то, что первые ветеринарные клиники, которые сегодня уже успешно и стабильно функционируют, выросли на базе бывших муниципальных учреждений, перейдя из государственного обеспечения на хозрасчет. Заметьте, что секрет их успеха базируется на двух основных требованиях к этому бизнесу: правильном месторасположении и постоянной клиентской базе.
4. Вас ожидает серьезная подготовительная работа по сбору пакета необходимой документации перед тем, как открыть ветеринарную клинику.

Если желание лечить и спасать животных все же сильнее, чем страх убытков или других сложностей, тогда смело начинайте действовать.

Что нужно сделать в первую очередь

Поскольку вам, скорее всего, понадобятся инвесторы, то нужно составить четкий бизнес-план. Этот документ очень поможет при поиске финансовой базы для вашего предприятия. Обязательно включите в него следующие пункты:

• подробно опишите свой будущий бизнес (что это будет за клиника, кто там будет работать, какие услуги вы намерены предоставлять, перечень оборудования, которое вы планируете закупать и т. д.);
• проведите полный анализ существующего в городе рынка услуг этого направления (имеются ли у вас конкуренты, какими достоинствами или недостатками обладает их бизнес, в чем существует дефицит);
• такой же анализ должен быть проведен и по спросу на ветеринарные услуги (сколько потенциальных клиентов есть сейчас, а сколько может появится через какое-то время, какие услуги пользуются наибольшим спросом, что бы еще хотели клиенты для своих домашних питомцев);
• опишите, как вы планируете работать (где будет располагаться клиника, где вы собираетесь закупать медикаменты, каким образом будут предоставляться услуги и т. д. Сюда же можно добавить примерный план поиска или привлечения будущих клиентов. То есть, продумайте рекламную кампанию и возможные программы лояльности);
• в финансовом разделе предоставьте подробные сметы с таблицами расчетов, всех затрат и доходов, не лишним будет добавить и планируемый прейскурант;
• для регламентации своей деятельности понадобится перечислить все необходимые законодательные акты и другие документы;
• оцените соотношение рисков, то есть, попробуйте спрогнозировать, насколько рентабельным и устойчивым окажется ваш бизнес (для этого обычно прописываются все возможные кризисные ситуации и пути выхода из них).

Ветеринарная клиника уже существует в плане на бумаге и в вашем воображении. Теперь дело за малым – воплотить мечту в реальность.

Обеспечьте себе юридический тыл, или Как зарегистрировать этот бизнес

Первоначально продумайте форму и вид вашей будущей деятельности. Ветлечебница может быть представлена и организована в нескольких разновидностях.

1. Наиболее простым вариантом, с которого можно начать свой бизнес, является служба вызова доктора на дом. Вы можете заниматься этим сами (при наличии соответствующего образования и квалификации) или подключить к делу еще и других специалистов, в зависимости от количества и направленности спроса. Также понадобится диспетчер, чтобы принимать звонки и организовывать работу.
2. Чуть сложнее будет открыть ветеринарный кабинет. В отличие от полноценной клиники, в нем не будет ни возможности проводить операции, ни специализированного оборудования, что на корню может зарубить перспективу вашего бизнеса.
3. Ветеринарная лечебница дает наиболее широкие возможности. Даже начав с небольшим штатом персонала или с ограниченным перечнем услуг, позже можно будет добавлять различные процедуры, открывать новые кабинеты и докупать необходимое оборудование. Но над этим вариантом придется изрядно поработать, чтобы все действительно получилось.

Вот что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику:

• оформить и зарегистрировать в налоговой инспекции форму своей предпринимательской деятельности (ИП – физическое лицо и частный предприниматель, либо ‒ юридическое лицо. Однако для ведения ветеринарного бизнеса среднего масштаба больше подойдет именно : и с регистрацией проблем не возникнет, и с финансовыми операциями будет проще. А для клиники широкого профиля с различными услугами и собственной аптекой лучше выбрать второй вариант);
• выберите систему налогообложения ( или );
• подавая заявление на регистрацию, не забудьте указать в нем, какими видами деятельности вы собираетесь заниматься (к примеру, если только лечить животных, тогда понадобится выбрать «ветеринарные услуги», а если еще планируете продажу лекарственных препаратов, тогда придется добавлять и «розничную торговлю»). Для каждого направления понадобится отдельный код;
• для начала работы нужно получить лицензию, однако выдать вам ее смогут только в том случае, если у вас имеется соответствующее среднее или высшее образование (врач-ветеринар или фельдшер). Она будет действительна в течение пяти лет. Чтобы торговать препаратами или другими товарами, понадобится еще одна лицензия ‒ на право вести ветеринарную фармацевтическую деятельность. Также вам следует документально подтвердить медицинскую квалификацию и профессиональную пригодность вашего персонала;
• для получения лицензии еще понадобится пакет документов, в которых будет подтверждаться ваше право владения выбранным помещением (то есть, договор купли-продажи) или право им распоряжаться (договор аренды). Не забудьте и о соответствующем оформлении всего планируемого оборудования.

Оформив все это и уплатив госпошлину (от 6000 рублей), вы должны пройти проверки у сотрудников пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологической службы и Роспотребнадзора. Помещение, в котором будет располагаться клиника, должно отвечать всем предъявляемым требованиям и стандартам. Также следует заключить договоры с отдельными компаниями, которые будут гарантировать вам необходимые услуги:

• вывоз и утилизацию медицинских и биологических отходов;
• проведение дезинфекции (можно плановое или регулярное);
• вывоз твердого мусора и т. д.

Все выполненные работы должны фиксироваться (можете завести специальный журнал, где вы будете вести отчет проводимым мероприятиям). Не забывайте об обязательном наличии актов для них.

Если вы планируете оборудовать рентген-кабинет, то его проект обязательно должны завизировать и одобрить санитарные службы. Монтаж оборудования доверяйте только квалифицированным специалистам и помните, что работать с ним смогут лишь сотрудники, имеющие соответствующие допуски и лицензии.

Как найти подходящее помещение

Этот вопрос является одним из наиболее затруднительных во всем плане открытия клиники. Чтобы подобрать действительно достойный и беспроигрышный по всем пунктам вариант, вам придется изрядно постараться.

В зависимости от того, какого уровня заведение открывается, СЭС будет выдвигать целый ряд требований.

1. Ваша клиника должна располагаться на определенном расстоянии от жилых домов. В частности, если речь идет просто о приеме животных, то не ближе, чем в 50 м. Однако при размещении в лечебнице гостиницы или обеспечении стационарных условий содержания для питомцев, – вам нужно обеспечить санитарно-защитную зону (100–150 м).
2. Для ветеринарной клиники с установкой рентгеновского аппарата лучше поискать здание, в котором нет жилых помещений, потому что в противном случае вам придется достраивать кабинет и узаконивать пристройку (согласно правил и требований по эксплуатации такого оборудования и проведения исследований). Такие действия будут нерентабельными.
3. Если планируется размещение ветеринарной аптеки, то следует оборудовать специальный склад для лекарств и прочих препаратов.
4. Даже внутренний вид помещения должен соответствовать определенным требованиям: ЦГСЭН обязательно проведет контроль отделки тех кабинетов, где будут проходить процедуры / операции или вестись прием животных, ведь материалы там от пола до потолка должны быть моющимися.

Учитывая все вышесказанное, выбрать хорошее место для клиники совсем нелегко. Тем более, что нужно постараться еще и разместиться на первом или цокольном этаже, и расположиться в густонаселенном или спальном районе, где нет конкурентов, а есть огромное количество потенциальных клиентов. Центр города не подойдет вам не только по причине заоблачной стоимости аренды, но и из-за большого количества административных предписаний.

Перед тем как открыть ветеринарную клинику с нуля, подсчитайте, какую площадь вы в состоянии оборудовать и содержать. Небольшая лечебница вполне способна поместиться на 60 кв. м. Этого места хватит на маленький холл со стойкой администратора (регистратурой), один кабинет для приема, для нескольких помещений, в которых будут проводиться процедуры, операции, диагностика (УЗИ или лаборатория). Помимо этого, необходимо еще оборудовать санузел и ординаторскую для врачей (не забывайте и про служебные помещения).

В перспективе, если позволяет площадь (от 100 кв. м), можно будет добавить аптеку, стационар для животных, амбулаторные кабинеты, сделать несколько разных операционных, рентгеновский кабинет с дополнительной комнатой для проявки снимков.

Необходимое оснащение и оборудование

Специализированная медицинская техника ‒ это очень дорогостоящее оборудование, без которого вам никак не обойтись. Разумеется, сумма вложений будет зависеть от того, сколько кабинетов вы хотите открыть и какие виды услуг будете предоставлять. Вот приблизительный перечень того, что вам может понадобиться:

• специально оснащенный стол для операционной (не менее 100 000 руб.);
• анализаторы (если вы планируете на месте лабораторию по забору у животных крови, мочи, семенной жидкости) – минимум 30 000 руб.;
• необходимые аппараты для поддержания жизнедеятельности животного (при операциях и не только). Сюда можно отнести коагулятор для экстренной остановки крови (от 40 000 руб.), монитор (от 50 000 руб.), оборудование для наркоза в виде ингаляционной анестезии (от 100 000 руб.) и прочее;
• аппарат для проведения УЗИ (от 150 000 руб.), кардиографических обследований (от 30 000 руб.), МРТ (от 500 000 руб.);
• если вы уверенны, что ваша клиника будет пользоваться популярностью, можно обеспечить ее элитным оборудованием, как аппарат для искусственной вентиляции легких (от 600 000 руб.) и рентген (от 250 000 руб.);
• не забудьте про достаточное количество бактерицидных ламп, стерилизаторов, микроскопов и хирургических инструментов, а также о прочем мелком оборудовании и расходном материале (тонометры, термометры и т. д.) ‒ от 300 000 руб.;
• если вы сразу не планируете открывать в клинике аптеку, то лекарственные препараты вам понадобятся только такие, которые используются при операциях или процедурах. У вас должен быть достаточный их запас.

Подсчитав приблизительную сумму вложений, вы будете понимать, есть ли у вас возможность сразу так потратиться. Для начала можете ограничиться хотя бы одним способом диагностики, чтобы сэкономить на оборудовании. Если в больнице ведутся операции, то необходимо будет купить морозильную камеру, чтобы хранить биоотходы (от 12 000 руб.).

Помимо этого, в клинике должны быть столы для осмотра животных, стеллажи и шкафы для лекарств, столы и стулья для врачей и приема клиентов. В холл понадобится поставить несколько удобных кресел и оснастить рабочее место для администратора (стойка с оргтехникой). Не забудьте про санузел (как для посетителей, так и для персонала), а также про душевую. В ординаторской можно поместить холодильник, диван и другую необходимую мебель.

Нет смысла покупать все новое и дорогостоящее, ведь можно многое взять и б/у. Так вы сможете существенно сэкономить на оснащении и оборудовании. Правда, необходимо тщательно следить за качеством подержанной медтехники, ведь она должна работать безукоризненно.

Подбор персонала

Эксперты доказывают, что на сегодняшний день невероятно трудно найти высококвалифицированных и опытных специалистов в области ветеринарии. Чтобы ваша клиника предоставляла качественные услуги, вам нужно подобрать в свой штат настоящих профессионалов.

Существует несколько способов обзавестись хорошими врачами.

1. Попробуйте сами воспитать соответствующих специалистов. Для этого можно брать на стажировку студентов выпускных курсов. Поначалу им будет доверяться небольшая работа (санитары, ассистенты), а если они будут делать успехи, то вы сможете предложить им отличный карьерный рост. Таким образом, обе стороны заключают взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество. Правда, вам понадобится не один год, чтобы «вырастить» действительно стоящих врачей.
2. Привлекайте в свой штат специалистов, у которых уже есть собственная клиентская база. Многие люди приходят не в клинику, а к врачу, поэтому такие профессионалы могут работать в нескольких местах, обеспечивая вас постоянным потоком клиентов.
3. Можно сотрудничать с врачами, которые давно занимаются частной практикой. Они обычно способны творить настоящие чудеса, ведь годы практики и разнообразность случаев – гораздо лучше университетского диплома. Такой доктор может быть универсальным, то есть, как вести прием, так и оперировать в любых условиях.

Итак, разработайте график работы клиники (обычно такие больницы функционируют круглосуточно и без выходных). Впрочем, уже начав работать, вы поймете, когда в вашей больнице бывают часы пик или перегруженные дни, чтобы регулировать и назначать соответствующие смены врачей. Их работу придется оплачивать либо почасово (цифра может составлять от 50 рублей, в зависимости от квалификации), либо по сдельной оплате (как правило, это четверть от суммы заявки).

Величина штата будет зависеть от того, как функционирует ваша клиника, и какие услуги она предоставляет. Кроме этого, вам еще понадобится администратор, чтобы встречать клиентов, отвечать на звонки и заниматься прочей офисной работой, бухгалтер (можно по совмещению, удаленно или аутсорсинг) и уборщица.

Возможные направления в работе

Наиболее востребованными услугами, за которыми люди обращаются в ветеринарные клиники, являются:

• кастрация котов или стерилизация кошек (также и собак);
• консультации у врачей-специалистов узкого профиля (офтальмология, дерматология, ортопедия, хирургия, травматология и т. д.);
• осуществление прививок;
• экстренные случаи (животное пострадало из-за падения, аварии);
• роды питомца.

Средняя цифра чека приема в частной клинике составляет 350–500 руб. В последнее время стало очень модным разрабатывать программы для похудения животных, обращаться к стоматологам, кремировать своих умерших питомцев и т. д. Параллельно можно оказывать и другие виды услуг: делать стрижку или прически животным, а также продавать различные вещи и лекарственные препараты. Включите в этот перечень и сопутствующий товар (корма, игрушки), чтобы посетители смогли приобрести все самое необходимое для своих любимцев на месте.

Позаботьтесь о рекламе

Большую услугу вам может оказать интернет: создайте сайт, на котором можно будет разместить фотографии клиники, подробно рассказать о предоставляемых услугах и предоставить другую информацию. Помимо этого, можно сделать несколько объявлений на рекламных досках или биг-бордах, провести рекламную кампанию в местных СМИ и на городских специализированных форумах. Заручитесь поддержкой ветеринарных аптек, зоомагазинов, приютов для животных, известив их о своем открытии. Может быть, неподалеку от вас есть фермы, занимающиеся животноводством. Часто в квалифицированной врачебной помощи нуждаются животные цирка и зоопарка, если таковые имеются в вашем городе.

Разработайте программы лояльности, подумайте, какие скидки или бонусы вы готовы предоставлять, чтобы заинтересовать и привлечь клиентов.

Выводы

Приготовьтесь к тому, что первое время вам придется работать в убыток. Очень хорошо, если у вас появится небольшой поток посетителей (около 70 в неделю) после года непрерывной деятельности. А чтобы выйти на прибыль в размере хотя бы 90 000 руб. в месяц, вам нужно принимать до 40 пациентов ежедневно. Как видите, перспективы далеко не радужные, но приятная новость состоит в том, что они все-таки есть.

Подобрав хороший персонал и предоставляя широкий спектр качественных услуг, вы сможете наработать клиентскую базу и создать действительно прибыльный бизнес.

Приблизительная смета необходимых расходов (для помещения в 60 кв. м)

Теперь вы можете посчитать, сколько стоит открыть ветеринарную клинику. Если вы не располагаете большой стартовой суммой, то попробуйте взять государственный или коммерческий кредит, можно также поискать инвесторов. Но учтите, что чем больше денег вы вкладываете, тем дальше отодвигается срок окупаемости вашего бизнеса.

Однако, несмотря на все сложности и перипетии, со временем есть возможность стать весьма процветающим предпринимателем и владельцем уважаемого заведения. Зная о необходимых аспектах этой деятельности, вы непременно добьётесь успеха.

На чтение 7 мин. Опубликовано 10.01.2020

Лечение животных – услуги, которые никогда не утратят своей актуальности. Именно потому многие предприниматели задумываются над созданием собственной ветеринарной клиники. Практика показывает, что создание небольшой больницы для животных не требует получения лицензии и крупных инвестиционных вложений. При этом прибыль такой бизнес может принести вполне солидную.

Ветклиника с нуля: какие необходимы документы для открытия и разрешения?

Несмотря на то, что ветеринария относится к разряду врачебной деятельности с 2005 года в России отменена необходимость получения на нее лицензии (№ 4979-I-ФЗ). Следовательно, теперь открыть небольшую ветеринарную клинику имеет возможность любой желающий с высшим или средним специальным ветеринарным образованием.

Если на базе клиники планируется организация ветеринарной аптеки, то в этом случае без лицензии уже не обойтись.

Ветеринарную клинику лучше всего оформить в качестве ИП, поскольку при небольших масштабах функционирования можно будет воспользоваться выгодами упрощенной системы налогообложения.

Какой перечень документов потребуется для в ИФНС:

• Паспорт гражданина РФ.
• Заявление по форме Р21001.
• Квитанция об уплате пошлины.

Для тех, кто с перспективой на будущее все же открыл ООО потребуется также представить счет в банке, документы на используемое помещение (можно договор аренды), учредительный договор и устав.

Особые условия у ветклиники при регистрации в СЭС и пожарной инспекции, в частности:

1. Договоры на осуществление дезинфекции профессиональными организациями.
2. Документация на используемое оборудование.
3. Свидетельства профессиональной пригодности специалистов (например, документы об образовании).
4. Договоры о вывозе ТБО и биологических отходов.

Важный момент: По времени процесс регистрации может занять от 3 до 7 дней. При этом не следует исключать возможности открытия ветеринарного бизнеса по франшизе.

Какое помещение подойдет для ветеринарной клиники: требования к ветклинике

Ветеринарная клиника в обязательном порядке должна быть размещена в отдельном здании, или же в строении, не используемом для жилых целей. Организовывать подобные предприятия в нежилых помещениях жилых домов категорически запрещено.

Более того, стены в кабинетах больницы должны быть от пола до потолка образованы моющимися материалами.

Оптимальным по размеру представляется помещение, размером 80 квадратных метров, разделенное на ряд комнат, а именно:

• Регистратуру.
• Приемный покой.
• Хирургическое отделение.
• Кабинет УЗИ и рентгена.
• Палаты для животных.
• Лабораторию.
• Подсобное помещение.
• Комнату для персонала.

Важный момент: Если ветклиника будет включать кабинет рентгена, то потребуется оформить специальное разрешение на него в СЭС.

На первом этапе помещение желательно снять в аренду, если же бизнес начнет приносить свои плоды. То можно задуматься о строительстве или .

Где лучше открыть ветклинику: удачное расположение ветеринарной клиники

Говорить о том, что фирму следует расположить в местах большой проходимости людей, не имеет смысла.

При выборе места для размещения больницы для животных в большей степени потребуется ориентироваться на нормы СЭС, которые состоят в следующем:

1. Здание ветклиники должно находится на удалении не менее 50 метров от жилых построек.
2. Даже при узком спектре оказываемых услуг помещение для приема большых должно быть отделено от процедурных кабинетов.
3. При организации аптеки при больнице важно подумать об организации склада.

Учитывая все приведенные выше требования можно предположить, что центр города для этих целей не подойдет. Лучше всего выбрать подходящее место в спальном районе, где к тому ж проживает львиная доля потенциальных клиентов клиники.

Какое оборудование необходимо для открытия ветеринарной клиники?

Ветеринарная клиника – бизнес, требующий приобретения специального медицинского оборудования. Полный его перечень зависит от того спектра услуг, которые планирует оказывать фирма.

В то же время можно сформулировать некий общий перечень:

• Стол для операционной с освещением.
• Анализаторы для лаборатории.
• Аппараты для поддержания жизнедеятельности в ходе операций (коагуляторы крови, мониторы, оборудование для ингаляционного наркоза и др.).
• Аппараты УЗИ, рентген, ЭКГ, МРТ.
• Бактерицидные лампы, стерилизаторы, микроскопы, хирургические инструменты, термометры и т.п.
• Морозильная камера.
• Набор медикаментов для процедур и операций.

Важный момент: Вовсе не обязательно сразу закупать все перечисленное оборудование: можно начать с проведения в клиники одного вида диагностики и постепенно докупать необходимые аппараты.

Подбор персонала для ветклиники: может ли организовать фирму человек без ветеринарного образования?

Найти персонал для ветеринарной клиники чрезвычайно сложно, однако можно воспользоваться такими проверенными способами:

1. Пригласить на стажировку и обучить выпускников профильных вузов.
2. Выяснить информацию о сотрудниках иных ветеринарных больниц и предложить им работу по совместительству.
3. Поискать подходящие кандидатуры среди врачей, занимающихся частной практикой.

В общем же виде в штате потребуются врачи разных профилей, медсестры, санитарки, администратор и бухгалтер. Последнего можно привлечь на приходящих основаниях, поскольку его помощь потребуется всего два раза в месяц.

Важный момент: Регистрировать на себя бизнес, не имея ветеринарного образования, нельзя. Однако есть два выхода. Во-первых, прийти ускоренный курс ветеринарии и получить диплом о среднем специальное образовании или по доверенности оформить бизнес на лицо, являющееся ветеринарным врачом или фельдшером.

В каком режиме работают ветеринарные клиники: определяемся с графиком работ ветклиники

Еще при наборе персонала важно определиться с графиком работы будущей ветеринарной клиники.

Его можно представить следующим образом:

• Основные приемные часы – с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу.
• Работа дежурных врачей – круглосуточно в течение все недели.

В итоге отдельные врачи и медсестры будут работать в больницы посменно, а остальные – укладываться в график основных приемных часов.

Важный момент: При рассмотренном выше графике работы часть персонала будет получать зарплату по времени, а часть – на сдельных условиях.

Маркетинг и реклама ветеринарной клиники: как сделать ветклинику узнаваемой?

Поскольку речь идет о новом бизнесе, то имеет смысл рассмотреть все варианты рекламы, которые позволят продвинуть его в массы:

• Во-первых , это рекламные щиты и дорожные указатели.
• Во-вторых , вывески на подъездных путях и на фасаде клиники.
• В-третьих , рекламные листовки у подъездов, в лифтах и др.
• И наконец , размещение информации в интернет-справочниках и на тематических форумах.

На базе клиники можно распространять визитки отдельных врачей, дарить небольшие подарки пациентам, предоставлять постоянным клиентам карточки для накопления баллов для их последующего обмена на скидки и др.

Важный момент: Персонал клиники должен быть внимательным, доброжелательным, вежливым. Всегда следует помнить о том, что большое число клиентов больнице принесет репутация, формируемая рекомендациями родных и друзей.

Бизнес-план ветеринарной клиники: расчет расходов ветклиники и сроков окупаемости

Главный вопрос, который интересует всех без исключения предпринимателей: стоит ли рассчитывать на значительные прибыли и быструю окупаемость при таком значительном объеме усилий и средств на создание собственной ветеринарной клиники?

Для начала имеет смысл составить примерный перечень затрат больницы, в которой осуществляют деятельность три врача, администратор, уборщица и приходящий бухгалтер.

1. Аренда помещения – 60 000-80 000 рублей.
2. Первичный набор оборудования – 550 000-600 000 рублей.
3. Ремонт помещения – 150 000 рублей.
4. Регистрация бизнеса – 10 000 рублей.
5. Реклама – 70 000 рублей.
6. Зарплата персоналу – 380 000-430 000 рублей.
7. Коммунальные платежи и вывоз отходов – 50 000 рублей.

Таким образом, первоначальные инвестиции для открытия ветклиники могут составить 1,5-2,5 миллиона рублей.

Что касается доходов, то при трафике в 10 пациентов в день и среднем чеке 500 рублей, окупаемости можно достичь уже через 1,5 года. При этом, рентабельность ветеринарного бизнеса составляет 8-10%.

Ветеринарная клиника – перспективное и высокоприбыльное дело, которое не в ближайшие полвека не столкнется с отсутствием спроса. При этом, оно требует значительных вложений и серьезных усилий со стороны предпринимателя. При условии правильной организации дела окупаемости можно достигнуть уже через полтора года.

Как работает ветеринарная клиника - мы находимся у метро

Лечение животных в ветклинике ВетПетХелп. Стоимость в Москве.

Как работает ветеринарная клиника - цены на услуги

Срочный вызов ветврача

Домашние животные, как и люди, периодически болеют. Различные инфекции, ушибы, переломы, кровотечения – на все случаи жизни требуется помощь профессионального доктора. Скорая ветеринарная помощь занимается лечением животных на дому. Эксперты в области ветеринарии, квалифицированные сотрудники клиники готовы в круглосуточном режиме лечить маленьких пациентов. Благодаря наличию точного и современного оборудования ветеринары способны в домашних условиях проводить множество необходимых процедур.

Все больше владельцев доверяют специалистам службы неотложной ветеринарной помощи. По Балашихе лучшего варианта не найти. Основные преимущества подобной услуги заключаются в следующем:

• Животное почти не нервничает. Все питомцы без исключения очень переживают при посещении клиники. Новое место, новый запах, новый страшный незнакомый человек. В состоянии стресса все болезни обостряются, появляются новые неприятные симптомы. Врачи срочной ветеринарной помощи прекрасно знают эту особенность и стараются максимально сгладить острые углы при посещении пациентов дома.
• Время не растрачивается впустую. Хозяину не нужно сидеть в очереди, ожидая приема ветеринара. Специалист ветклиники приедет в четко оговоренное время круглосуточно.
• Широкие возможности для консультации. Ветеринарная помощь домашним животным, оказанная в реальных условиях помогает врачу понаблюдать за жизнью пациента: качество ухода, поведение, тревожные симптомы. Полученные таким образом рекомендации значительно повышают уровень жизни животного.
• Ветпомощь на дому недорогая. В нашей клинике прейскурант на услуги одинаковый, вне зависимости от места оказания. Для жителей области очень удобно вызывать доктора на дом, зная, что оговоренная сумма денег не вырастет в большую сторону.

Заказать услугу очень просто, один звонок на сайт, и доктор скорой ветпомощи уже мчится в вашу сторону. Время ожидания зависит от дорожной ситуации, но обычно не превышает 30-40 минут. Дежурный врач запишет ваши координаты и подробно расспросит о симптомах. Признаки болезни помогут сотруднику ветцентра направить по вызову нужного специалиста. В нашей клинике работает много врачей самых разных направлений.

Для нас важно оказывать экстренную ветеринарную помощь правильным образом. Если в разговоре удается установить, каким именно заболеванием болеет питомец, дежурный врач отправит на вызов врача узкого профиля. В остальных ситуациях выезжает терапевт.

Принципы работы ветеринарной клиники

Скорая ветеринарная помощь в Балашихе работает 24 часа в сутки, без выходных. Для оказания этого типа помощи не нужно записываться к ветеринару. Врача вызывают, когда ситуация критическая. У животных таких моментов может быть несколько:

1. Наблюдается сильное кровотечение, которое невозможно остановить.
2. На теле присутствует открытая рана, перелом.
3. Животное упало с большой высоты, не может встать, хрипит.
4. Видны судороги, эпилептический припадок.
5. Трудные роды, когда самка не может разродиться.

В подобных ситуациях только грамотная помощь ветеринара способна спасти жизнь пациента. Описанные выше моменты характерны для кошек, собак, но в городских квартирах часто встречаются экзотические представители фауны. Рептилии, змеи, черепахи, птицы, грызуны – каждому пациенту требуется квалифицированная помощь. Круглосуточная ветеринарная помощь для необычных животных работает столь же оперативно. Наша ветклиника может отправить по вызову ратолога, орнитолога, герпетолога и других специалистов.

Если ветеринарная скорая по приезду обнаруживает, что ситуация смертельная и справиться на дому невозможно, пациента в срочном порядке госпитализируют. Транспортировка происходит силами ветеринарной клиники, на специально оборудованной машине. Водитель перевозит животное бережно, аккуратно. Уже на месте коллеги врачи оказывают максимально возможную ветпомощь.

Клиника скорой ветеринарной помощи – залог долгой жизни и прекрасного здоровья наших любимых животных! Если питомец попал в беду, срочно звоните ветеринару!

Ветеринарные клиника ВетПетХелп - другие услуги

Наталья Ч. (имя изменено) больше года проработала в одной из московских ветлечебниц. О том, чем ей приходилось заниматься, она рассказала АиФ.ru.

Про работу

Я очень люблю животных, и мне всегда хотелось работать с ними, помогать им. Но специального ветеринарного образования у меня не было, поэтому я устроилась в магазин кормов, лекарств при ветлечебнице, откуда меня быстро переквалифицировали в ассистента ветеринара. Я продавала еду, вела учет товаров и медикаментов, а еще делала уколы, ставила капельницы и стригла животных.

Часть моей зарплаты зависела от выполнения плана по продаже кормов, витаминов, аксессуаров и так далее. Каких-то жестких правил по навязыванию товаров клиентам у нас не было, но я знаю клиники, где каждому работнику (врачу или кассиру) нужно «впарить» покупателю продукции или услуг на определенную сумму, в противном случае они заработают гроши.

Развод с медицинскими услугами

К сожалению, навязыванием товаров выкачка денег у клиентов не ограничивалась. Бывало, что их разводили на медицинских услугах. Расскажу случай, после которого я приняла решение уволиться и больше никогда не работать в ветеринарных клиниках. У нас в районе была эпидемия ротавирусной инфекции у кошек, тогда в очереди сидело очень много людей с питомцами, подхватившими именно ее. Лечение предполагает уколы, капельницы и длится минимум неделю. То есть вы бросаете все свои дела, берете отпуск или отгулы и каждый день ходите в ветлечебницу, сидите в огромной очереди, ждете, когда ваше животное спасут.

Так вот, были у нас случаи, что даже после терапии кошкам не становилось лучше, а хозяева некоторых не возвращались. Я не хочу думать, что эти животные умерли. А дело было вот в чем. Однажды я случайно услышала разговор нашего врача с ее коллегой из другой клиники, где она рассказывала, что колет животным вместо антибиотика обычную воду для инъекций. «Ну, мне же надо зарабатывать деньги», — так она аргументировала свою позицию.

Грубо говоря, кололи воздух, от которого животному не только не лучше, но и хуже — дорога до клиники, сидение в очереди, болезненные непонятные процедуры — для животного это ужасный стресс. Когда я это узнала, я сказала своему врачу, что набирать лекарство для укола я буду сама. А через месяц я уволилась.

Передозировка за дополнительную плату

Еще к нам приходили стажироваться врачи без опыта, им нужно было набивать руку, чтобы потом работать в других клиниках и получать хорошую зарплату. Я без ветеринарного или медицинского образования ставила капельницы и делала уколы лучше их. Меня очень редко царапали животные, врачей-новичков — постоянно. Был случай, когда такой врач-практикант сделал передозировку наркоза коту на процедуре чистки зубов. Как он умудрился это сделать, я так и не поняла. Знаю, что кота потом выхаживал доктор из другого района. А мой коллега еще и с хозяйки содрал двойную цену за наркоз — ушло же две дозы. А что животное могло погибнуть, ему было до лампочки.

В каждой ветклинике делают анализы — все как у людей, сдается кровь или моча, биоматериал отправляется в лабораторию, и по результатам анализа врач прописывает терапию. Чтобы поиметь побольше денег, в нашей клинике подделывались результаты анализов. Животное могло быть совершенно здоровым, а, например, рвота, с которой его принесли, могла быть вызвана небольшим расстройством. В анализах же могли нарисовать, что у зверя чуть ли не рак, и запугивать хозяина, что если сейчас не предпринять меры, то через два месяца уже будет слишком поздно. Многие хозяева за свое-то здоровье так не переживают, как за здоровье своих питомцев. Конечно, они выкладывали круглые суммы, по сути, ни за что.

Нажиться на усыплении

Бывали и противоположные ситуации, когда животному уже ничто не поможет, остается только одно — усыпить, но усыпление — это всего лишь одна процедура, до нее можно заработать еще много денег. Например, был случай — у парня заболел кролик, у него был нарыв на подбородке, который не проходил и не заживал. Он приносил питомца к нам раз пять, сдавал анализы, кролику делали уколы. Ну, тысяч 12 он за все это отдал. Потом я встретила этого парня, он мне сказал, что в другой клинике кролику поставили диагноз рак. Наверняка мой врач знала, что животное безнадежно, но подделала анализы и делала вид, что с ним все в порядке, у нее даже по выражению лица не читалось, что она лукавит.

Еще был случай, когда принесли кошку с опухолью на животе, у нее сразу же взяли анализы, сделали УЗИ. И сказали хозяйке, что все хорошо, это доброкачественное образование, посоветовали откормить животное грамм на 200 и приходить вырезать опухоль. Через месяц, когда кошку все-таки удалось откормить, она умерла, у нее была онкология. К нам ее принесли уже кремировать.

Кстати, про кремацию. У нас была услуга индивидуальной кремации, это когда животное кремируют и записывают процесс на видео, а потом передают его хозяину урну животного и видеокассету. Стоило это в районе 10 тысяч рублей. А что происходило с питомцами, владельцы которых не раскошелились на индивидуальную кремацию, я не знаю.

Про клиентов

Приходили к нам такие хозяева, которые за своего питомца порвать готовы. Я таких людей уважаю, в большинстве своем они не ведутся на страшилки врачей, и если что-то идет не так, они уходят к другому доктору. А бывали такие люди, которые непонятно зачем заводят животных. Например, однажды к нам пришла женщина, она хотела усыпить кота только потому, что он гадит в коридоре, а она ничего не может с этим поделать. Она еще спросила: «Как вы думаете, что лучше с ним сделать — усыпить или выкинуть в подвал?». При этом кот был абсолютно домашним и на улице никогда не гулял. В итоге его усыпили.

Или еще один случай. Как-то раз меня отправили домой к одной бабушке, у которой кот заболел ротавирусной инфекцией и не вылезал из-под дивана. Хоть визиты на дом не входили в мои полномочия, мне пришлось идти. Мне надо было вытащить его из-под дивана и принести в клинику. Что я увидела? Огромного кота, килограмм 10 минимум, и запущенного — вся его шерсть была в окаменевших фекалиях. Тащила я его на себе, а потом в лечебнице мы с коллегами его отмывали, он нас изодрал в кровь. А потом я его тащила обратно.

Заветы хозяевам

Я проработала в ветлечебнице больше года. Ушла оттуда, потому что разочаровалась в людях, которые называют себя ветеринарами. Оказалось, что здесь никто не любит животных, их цель не помогать питомцам, а зарабатывать деньги, прикрываясь добрым делом.

Владельцам животных я бы посоветовала:

— Никогда не вызывайте на дом непроверенных врачей. Сейчас очень много липовых клиник с отличными отзывами в интернете, но с ужасными непрофессионалами. Вы звоните в такую клинику (у которой якобы огромная сеть и которая еще и прикрывается названием, похожим на известную клинику), а вам говорят, что у них санитарный день, но врач может приехать на дом. Не верьте. Такие «врачи», во-первых, могут навредить животному и вы потом их не найдете, а во-вторых, выставят вам нереальный ценник.

— Анализы лучше сдавать в независимых лабораториях, в обход клиники. Если есть сомнения, что они поддельные, то вы сэкономите больше денег, времени и нервов, если это сделаете. Заодно посмотрите, как отреагируют на ваше решение в ветлечебнице — если врач начнет нервничать и убеждать, что самые правильные анализы только у них, скорее всего, он каруселит с анализами.

— И если вы видите, что от лечения животному не становится лучше, несите его к другому врачу.